Πληροφορίες Επιστροφής

Ενημερώνοντας μας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν που έχετε αγοράσει, έχετε την δυνατότητα να το πραγματοποιήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων σας με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης καταναλωτών +30 210 5740640 σε εργάσιμες ημέρες και ώρες. Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε καμία περίπτωση. Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρείας μας μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος.  Το κατάστημα μας θα πρέπει να ενημερώνεται άμεσα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν πραγματοποιεί αλλαγές ΜΟΝΟ σε είδη όπως γραβάτα και μανικετόκουμπα.

Αποστέλλοντας μας το προϊόν

α) Συσκευάζετε το προϊόν, σε μια μεγαλύτερη συσκευασία ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
β) Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει, την απόδειξη αγοράς.
γ) Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών καταστημάτων Prince στην διεύθυνση: Σαρανταπόρου 17, Περιστέρι, Αθήνα. Στην περίπτωση αλλαγής ενός προϊόντος με κάποιο άλλο απαιτείται νωρίτερα επικοινωνία με το τηλεφωνικό μας κέντρο ώστε να γίνει με τη μέθοδο παράδοσης-παραλαβής. Κατ'αυτόν τον τρόπο ελαχιστοποιούμε τα έξοδα αποστολής και κερδίζετε μικρότερο χρόνο παράδοσης του τελικού είδους που θα παραλάβετε.


Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής δεν επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας, όπως ελαττωματικό προϊόν, ή αποστολή λάθους προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία. Το μεγαλύτερο μέρος των ειδών και αξεσουάρ μας είναι ετοιμοπαράδοτο από τα καταστήματά μας. Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την άμεση παράδοση προς τους πελάτες σε όλα μας τα είδη.
Λόγω της μεγάλης  ποσότητας των προϊόντων μας,  η οποία μεταβάλλεται και αυξάνεται συνεχώς,  σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει πρόβλημα διαθεσιμότητας, είτε λόγω μεγάλης ζήτησης είτε λόγω μη έγκαιρης παράδοσης από τους προμηθευτές μας.


Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε και σας δίνουμε άμεσα εναλλακτικές λύσεις.

PRINCE STORES

δείτε τα καταστήματά μας